Verbraucherfragen

Lernangebot zur Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten, sowie eine Prüfung mit Zertifizierungsoption. Ergänzt wir das Angebot durch den Informationsbereich "DiFü-News" mit Themen aus dem digitalen Alltag sowie den dazugehörigen Podcast "D wie Digital".
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Niemand möchte daran denken, plötzlich nicht mehr selbst entscheiden zu können. Doch genau das kann jedem passieren – durch Krankheit, Unfall oder altersbedingte Einschränkungen. Deshalb ist es sehr wichtig, frühzeitig vorzusorgen. Mit einer Vorsorgevollmacht können Sie eine vertraute Person bevollmächtigen, für Sie zu handeln, wenn Sie es selbst nicht mehr können. Betreuungsverfügung und Patientenverfügung ergänzen diese Vorsorge, indem sie regeln, wer im Notfall Ihre Interessen vertritt und welche medizinischen Maßnahmen Sie wünschen oder ablehnen. Ohne solche Vorsorgedokumente entscheidet im Ernstfall oft das Gericht – und das kann ganz anders sein als Ihr Wille. Vorsorge ist deshalb keine Option, sondern eine wichtige Verantwortung – für sich selbst und für die Menschen, die Ihnen nahestehen. Im Vortrag erhalten die Teilnehmenden wichtige Hinweise und Tips zur Erteilung diverser Vollmachten und deren gesetzlichn Grundlagen.
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Das Ohr, ein essenzielles Sinnesorgan - Hörminderungen: Wertvolle Einblicke für Betroffene und Interessierte aller Altersgruppen/ Möglichkeiten der Unterstützungen mit modernster Technik, bei der nicht nur Äußerlichkeiten, sondernr auch die Technik eine große Rolle spielen/ Funktion und Aufbau des Ohrs
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Tipps für die richtige Einstellung des E-Bikes von Sattel, Lenker und Bremsen/ Faktoren der Sicherheit: Vorausschauendes Fahren, angepasste Geschwindigkeit, Sichtbarkeit/ Praktische Tipps und Fragen zum Umgang im Alltag
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Die Feuerwehr zeigt die Brandgefahren im Haushalt auf, insbesondere durch unbeaufsichtigtes Kochen, elektrische Geräte, Kerzen und defekte Kabel. Die Küche ist der Brandherd Nr. 1, gefolgt von Wäschetrocknern und Heizungen. Rauchmelder sind essenziell, während brennendes Fett niemals mit Wasser gelöscht werden darf. Es wird den Teilnehmenden beigebracht, welche Gefahren im Haushalt lauern, wie man sich sichert und wie man sich im Brandfall verhält.
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Ein weitverbreitetes Problem im Alltag sind Rechtsirrtümer, die zu unnötigem Ärger, Kosten oder falschen Entscheidungen führen. Die Verbraucherzentrale klärt darüber auf, welche Mythen besonders häufig auftreten und wie man sich korrekt verhält. Viele Menschen glauben etwa, dass sie ohne Kassenbon keine Reklamation durchführen können oder dass online abgeschlossene Verträge nicht verbindlich seien. Auch im Mietrecht existieren Irrtümer, zum Beispiel, dass Vermieter jederzeit die Wohnung betreten dürfen oder dass Mieter automatisch für alle Kleinreparaturen zahlen müssen. Ebenso herrscht oft Unklarheit über den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie. Die Verbraucherzentrale zeigt, wie Verbraucher ihre Rechte erkennen und nutzen können, welche Fristen gelten und wie man sich bei Problemen richtig verhält. Ziel ist es, Missverständnisse abzubauen, Sicherheit im Alltag zu schaffen und Verbraucher vor unnötigen finanziellen Risiken zu schützen.
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In diesem Kurs erhalten Teilnehmende praktische und verständliche Unterstützung im Umgang mit Computer, Tablet und Smartphone. In entspannter Atmosphäre können alle Fragen gestellt werden – ganz nach dem Motto: Dumme Fragen gibt es nicht. Schritt für Schritt werden grundlegende Funktionen erklärt, zum Beispiel das Ein- und Ausschalten von Geräten, das Bedienen von Tastatur und Touchscreen sowie der sichere Umgang mit Programmen und Apps. Weitere Themen sind das Schreiben und Versenden von E-Mails, die Nutzung des Internets, Online-Suche, Videotelefonie sowie das Installieren und Verwenden von Apps. Auch Fragen zu Sicherheit, Datenschutz, Passwörtern und Betrug im Internet werden behandelt. Der Kurs richtet sich besonders an Einsteigerinnen und Einsteiger und legt großen Wert auf praktische Übungen, individuelle Hilfe und verständliche Erklärungen ohne Fachbegriffe.
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Der Vortrag vermittelt, was bei der Veräußerung von Wohneigentum zu beachten ist, sowohl aus rechtlicher Sicht als auch in lebenspraktischer Hinsicht. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über wichtige rechtliche Rahmenbedingungen, steuerliche Aspekte und organisatorische Schritte. Ziel ist es, ein sachliches Verständnis der Prozesse zu entwickeln und Orientierung für fundierte Entscheidungen rund um den Verkauf von Immobilien zu bieten.
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Theorie: Lackpflege: Worauf kommt es beim Waschen wirklich an? Tipps zur kratzarmen Reinigung, Politur und Schutz des Lacks/ Innenraumreinigung: Staub, Flecken & Co.: Wie man Sitze, Kunststoffteile und Armaturen materialschonend und effektiv säubert/ Scheiben: Die richtige Reinigung von Scheiben - streifenfrei und sicher/ Praxis: Demonstration an Einzelteilen
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Wie kann man kleine Pannen selbst beheben? - Einführung in die Grundlagen/ Tipps
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Auf unserer Kreisfahrt 2025 besuchten wir das Deutsche Lebensmittel-Institut. In einem „Rundum-Vortrag“ wurde uns die Arbeit des DIL vorgestellt. Jetzt wollen wir uns im Rahmen einer Führung durch das DIL ansehen, wie diese Aufgaben und Forschungsprojekte in der Praxis umgesetzt werden.
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Omas Hausmittel haben über Generationen hinweg vielen Menschen bei kleinen Alltagsbeschwerden geholfen. Sie basieren oft auf natürlichen Zutaten wie Kräutern, Honig oder Essig und bieten einfache, kostengünstige Lösungen. Früher, in Zeiten ohne moderne Medizin, waren diese Hausmittel die einzige Option für die Behandlung von Erkältungen, Magenbeschwerden oder Hautproblemen. Heute, mit der Entwicklung der modernen Medizin und Pharmaindustrie, sind viele dieser Mittel in den Hintergrund geraten. Dennoch haben einige Hausmittel nach wie vor ihre Berechtigung, da sie in vielen Fällen sanft und effektiv sind und sogar wissenschaftlich gestützte Vorteile bieten. Sie ergänzen die heutige medizinische Versorgung und bieten vor allem bei leichten Beschwerden eine gute Alternative. Aber nicht jedes Hausmittel ist immer sinnvoll – hier gilt es, die Wirksamkeit kritisch zu hinterfragen und im Zweifelsfall auf den Rat eines Arztes zu hören.
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Am Tag der Milch erhalten die Teilnehmer spannende Einblicke in einen hochmodernen Milchviehbetrieb. Sie erfahren, wie Kühe heute artgerecht gehalten werden, welche Fütterungs- und Melktechniken eingesetzt werden und wie moderne Systeme zur Tiergesundheit und zum Herdenmanagement beitragen. Zudem wird gezeigt, welchen Weg die Milch vom Stall bis zum Verbraucher nimmt, welche Qualitätskontrollen dabei wichtig sind und wie Nachhaltigkeit im Berieb umgesetzt wird. Die Teilnehmer erhalten zudem Informationen zu Milch als wertvollem Lebensmittel.
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"Früher an später denken" bedeutet, sich rechtzeitig um die Zukunft zu kümmern, insbesondere in Bezug auf Finanzen, Vorsorge und Nachfolgeregelungen, um finanzielle Sicherheit zu gewährleisten und die Weichen für ein sorgenfreies Altern zu stellen. Es geht darum, nicht nur die unmittelbaren Bedürfnisse, sondern auch die langfristigen Folgen des eigenen Handelns zu bedenken. Bereiche, die durch "früher an später denken" abgedeckt werden: Finanzielle Vorsorge, Nachfolgeplanung, Generationenübergreifende Absicherung.
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Der Vortrag „Aktuelle Betrugsmaschen erkennen und sich schützen“ gibt einen umfassenden Überblick über die neuesten Betrugsversuche und -techniken, die sowohl online als auch offline immer häufiger vorkommen. Es werden gängige Maschen wie Phishing, WhatsApp-Betrug, falsche Gewinnversprechen oder Identitätsdiebstahl erklärt und gezeigt, wie man diese erkennen kann. Es werden präventive Maßnahmen erläutert, wie sichere Passwörter, die Nutzung von Zwei-Faktor-Authentifizierung und der richtige Umgang mit persönlichen Daten. Zudem erhalten die Teilnehmenden praktische Tipps zur sicheren Nutzung von Internet und sozialen Medien sowie Handlungsempfehlungen, falls sie dennoch Opfer eines Betrugsversuchs werden.
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Rohstoffe, Logistik, Maschinen und Hygienevorschriften
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Der Vortrag gibt einen verständlichen Überblick darüber, was mit unseren digitalen Daten nach dem Tod geschieht. Themen sind unter anderem: der Zugang zu Online-Konten, rechtliche Grundlagen, der Umgang mit sozialen Medien, digitale Vorsorge und praktische Schritte zur Regelung des digitalen Nachlasses. Ziel ist es, für das Thema zu sensibilisieren und konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
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Die Teilnehmenden lernen, wie sie sich bei einem Feuer verhalten, Notrufe richtig absetzen und sich in gefährlichen Situationen selbst schützen. Zudem werden die verschiedenen Brandklassen und geeignete Löschmethoden erklärt, vom Einsatz von Feuerlöschern bis hin zu Löschdecken. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Brandverhütung, wie der sichere Umgang mit elektrischen Geräten, die Bedeutung von Rauchmeldern und vorbeugende Maßnahmen im Haushalt. Ziel des Vortrags ist es, den Teilnehmenden zu helfen, im Ernstfall richtig zu handeln und Brände vorzubeugen.
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Die Teilnehmenden lernen, ihr Smartphone sicher und selbstbewusst zu nutzen. Mit verständlichen Erklärungen und praktischen Übungen wird gezeigt, wie man sicher im Internet navigiert, digitale Hürden meistert und den Alltag mit dem Smartphone einfacher und bewusster gestaltet.
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Neuerungen der letzten 10 Jahre - Welche neuen Regeln gibt es? Bis wann muss der Führerschein umgetauscht werden? Assistenzsysteme - Fluch oder Segen? Winterreifen, was ist zu beachten? E-Bikes, was muss man beachten - wo darf man fahren? Unfallmeldung und individuelle Fragen
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